【TTT培訓(xùn)技巧】培訓(xùn)師促進(jìn)成人學(xué)習(xí)的12種務(wù)實(shí)方法
9、學(xué)習(xí)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)成人從外界獲取信息中，文字信息僅占7%，肢體語言占55%，而語音和語調(diào)占38%。這就說明肢體語言在信息傳遞和溝通中的重要性，有感染力的培訓(xùn)師擅長運(yùn)用肢體語言增加自己語言的說服力和感染力，令學(xué)員產(chǎn)生信任，甚至崇拜，而且深深地感染了學(xué)員的內(nèi)心，這種影響力光靠語言的力量是不夠的。
10、在成人的培訓(xùn)的過程中，當(dāng)被提問時表現(xiàn)出來的就是在培訓(xùn)中非常拘謹(jǐn)和嚴(yán)肅，不敢回答問題，怕回答錯誤；而也不愿向老師提問，只是被動地聽，而沒有與老師互動和參與各種學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)師看到這種情況，通常會做一個‘破冰’的活動，請學(xué)員做一些簡單的活動和熱身，消除學(xué)員緊張和恐懼的心理，讓學(xué)員之間和老師之間先熟悉一下，等這些心理消除以后，再開始講正式的內(nèi)容。
11、為了避免成人的緊張和恐懼的心理，所有大多數(shù)培訓(xùn)都是在非辦公場所，可能是酒店，擺放方式是相對輕松和休閑的分組或者圍成一個U字型。這樣的環(huán)境容易讓學(xué)員和學(xué)員、老師造成一種寬松、愉快的心理，增加學(xué)習(xí)的參與程度和學(xué)習(xí)氣氛，提高培訓(xùn)的效果。也能嘗試不同的學(xué)習(xí)場合：
12、成人的學(xué)習(xí)成果很少采用試卷形式的考試測驗(yàn)，而是通過溝通和提問，以及對學(xué)員行為的反饋?zhàn)寣W(xué)員知道自己的學(xué)習(xí)成果，并調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向，最終達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
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