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1、為什么計算CPK時要去掉異常點？

2、為什么只有受控時才可以計算CPK?

3、為什么計算CPK時 要先看極差圖，然后再看均值圖？

--------以下為解釋，雖然不是標準答案，但也算是一種總結------

1、為什么計算CPK時要去掉異常點？

回答：從數學角度，嚴格來說，異常點是不允許去除的。

但是我們需要知道幾個前提：CPK和控制圖不可分家、過程穩定受控才可進入Xbar-R控制圖以及計算CPK；

由此，

當過程穩定且受控的時候，我們的CPK和控制度所監控的是一般原因導致的過程變化，此時的異常點一般表示特殊原因，它超出了控制圖的理論監控范圍；

因此，我們在做控制圖的時候，對異常點需要做出動作，并做出說明。

為了突出我們的控制重點，以及目的性，我們需要知道過程中沒有特殊原因的情況下所表現出的質量水平CPK值，它表示了過程了常規控制水平；

由此，后面才總結并提出了這個規則：CPK計算過程中需要剔除異常點。

2、為什么只有受控時才可以計算CPK?

回答：CPK的計算中有幾個點需要注意：

西格瑪是由Rbar除以常數估算出來的；

計算Rbar的每一個R值都是組內偏差；

同時Xbar是每個組內均值之后的均值----我們經常知道“被”平均這么個說法，是不太科學的和滿足數學規則的……

為避免“被”平均和極差偏差所引發的監控失效/無效，我們必須確保監控之前的過程是穩定且受控的，它必須通過初試過程能力PP/PPK（包含單值圖）的測評數據來證明。

3、為什么計算CPK時 要先看極差圖，然后再看均值圖？

回答：極差大了，表明被平均的就嚴重了，實際過程過程變差波動量，將遠遠超出我們控制圖可見的波動圖，那么Xbar圖就沒有必要看了。