忠言逆耳， 一位品管離職前留給“老東家”的幾個建議
一位品管向公司提出辭職，部門經理覺得很遺憾，希望他離開時提提意見。一起來看看，這些問題在你的工作中是否曾遇到過？
一、品管的現狀不容樂觀
品管的現狀不容樂觀，大部分的品管每天的工作以完任務為主，寫寫日報，判個質量事故，你又說不出什么，但是問題不斷，反饋不減。大部分人每天的工作就是發現問題，至于這個問題的預防、解決，沒有思考過，叫車間提出改善措施，對改善措施的作用、落實甚至都不去關注。
二、品管的作用未能發揮
品管的作用第一是服務車間，幫助車間保證產品質量；第二作用那就是監督車間，糾偏車間因為產量等問題而出現的質量滑坡。一個好的品管是一個能夠將這兩者有機的統一結合在一起的品管，起到最大作用的品管。
品管的具體工作就是發現問題、解決問題、預防問題。解決的問題的關鍵是從本質上解決問題，而不是簡單的提出一個改善措施。基本的思路為：發現問題，提出改善措施，改善效果確認，效果不良處理措施。
三、品管的評價體系幾乎沒有
現在可以說品管評價體系幾乎沒有，導致品管在車間完任務、無所事事的狀態。寫日報、質量事故、停產整頓只是工作的一個手段，一個工具，不是目的。無法用這個來評價的，質量事故多就能代表好嗎？現在質量事故制定的這么細，隨便就可以判質量事故，很多質量事故判的在我看來毫無道理，毫無意義。一個車間天天因為手套缺失判質量事故，難道就這樣一直判下去？以結果論英雄是最好的，一是惡性客戶反饋、質量損失，反饋率作為年終獎金的評定依據，二是日常檢查，同樣以結果評定，比如說警示通報未執行、管理方案未執行，這種應該品管落實的問題沒落實。當然這種方案有很多問題，比方說不同客戶、不同產品反饋率不一樣，工藝繁雜程度也不一樣，這我在品管待遇再詳談。
四、品管的待遇分配不合理
現在品管的待遇分配很不合理，不應該以級別或者工齡發工資，應該以車間和產品性質發工資，比方說有的車間的反饋、控制措施、客戶檢查、客戶參觀明顯的多，工資就應該高，你有能力你就在這個車間，掙這份工資，保證不了這個車間的品質，你就不配這份工資，你對工資不滿意，可以申請去掙錢多的車間。品管的收入應該提高獎金的比例，獎金的評定包括惡性客戶反饋，反饋率增加比率，質量損失等方面。即時考核參照日常檢查結果。這樣因為工資、獎金的基數不一致，又根據檢查結果評定的獎金和各種考核，以能力評價品管，可以激勵品管去更好的完成工作。
五、品管的地位過低
現在品管的地位過低，雖然表面看起來品管很風光，實際上不為人所認可，甚至為人所不齒。這是品管長期不做實事，只是完任務的結果。這也從一個側面反映的品保部的地位在不斷的下降，不承擔責任，自然得不到尊重。
六、品管的工作內容
品管的工作內容簡單一句話，就是一切與品質相關的工作全部擔當起來，包括現場管理、工藝管理、樣品制作、質量標準的制定、客戶反饋處理、客戶來訪應對等等，總之工作有內容，才有擔當，才有責任，才有價值，才能得到認可，才能樹立威信。
七、品管科的架構
品管的工作像警察，服務于群眾，監督于群眾。有警察就有督查，可以安排專人或者交叉檢查品管工作，因為以結果評價，既檢查了車間，又評價了品管，也增加了一個相互學習管理的機會。
八、瞞報問題是解決不了的
瞞報問題是解決不了的，車間瞞報、品管瞞報、品管科長瞞報，反饋瞞報、質量損失瞞報，不可避免。趨利避害，人之常情。堅守底線是個偽命題，品管天天在車間，不可能什么都上報的。強縛人性而做之，事倍功半。但這個問題不警惕又是不行的，這就要通過培訓提高每個人的底線，通過重罰來威懾。
九、品管的工作技巧
每個人都每個人的工作方式，靠匯報也好、靠質量事故也好、靠說服也好，能解決問題，保證質量就可以了。我這里要談的是從整體品管利益來說的，需要大家統一思想的。車間不聽或者陰奉陽違這就是挑戰一個品管的尊嚴。不整改就需要判質量事故，不管任何問題。有好的想法可以找品管協商，品管答復不了可以找領導。
十、工藝、報表管理
工藝管理完全按照規范管理。報表很多設計的不合理，重復記載、加工過程記錄不全面太多，需要重新設計。
十一、工作的有效性
現在很多工作缺少有效性，結果編寫，檢查不全面，漸漸的大家都習以為常了，沒必要規定那么多死板的東西，在一個較大的框架下自由發揮是最有效的。
十二、幾點建議
一是不要把自己放在矛盾的中心，一些措施完全可以有下面的人去發布。
二是要去壓品管科長，品管科長壓品管，不要壓車間，由品管壓車間，去發掘品管的能力。再者說品管、品管科長才是直接下屬，可以替出頭，不可替擋槍。
三是要站在公司的整體利益考慮問題，不可只想不擔風險或者少擔風險，事情可以這樣做，不能這樣說的。
四是鼓勵創新，很多人有很好的想法，沒處說而已。
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