新版ISO9001:2026將于2026年9月發(fā)布
ISO/DIS 9001是質(zhì)量管理體系的國際標(biāo)準(zhǔn)草案，目前處于咨詢階段，這意味著全球的ISO成員正在審查并在最終確定之前提供反饋。預(yù)計(jì)將于2026年9月取代ISO 9001:2015，這一修訂確保了該標(biāo)準(zhǔn)仍然具有相關(guān)性，滿足了現(xiàn)代商業(yè)需求和利益相關(guān)者的期望。
為什么要開發(fā)新版ISO 9001？
ISO 9001第五版于2015年發(fā)布。為了保持相關(guān)性，ISO進(jìn)行定期審查。經(jīng)過2023年的全球協(xié)商，各方一致確認(rèn)，修訂該標(biāo)準(zhǔn)將提高其價(jià)值，確保其滿足用戶及其社區(qū)不斷變化的需求。
該標(biāo)準(zhǔn)主要變化有：
l質(zhì)量文化強(qiáng)化（條款5.1.1 ）: 最高管理者推動(dòng)"質(zhì)量文化"和"道德行為", 將軟性文化納入標(biāo)準(zhǔn)要求。
l風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇分軌（條款6.1 ）：拆分為"應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施"（6.1.2 ）和"應(yīng)對機(jī)遇的措施"（6.1.3 ）, 建立主動(dòng)識別市場機(jī)會的流程，轉(zhuǎn)向平衡型風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇觀。
l 變更管理強(qiáng)化（條款6.3 ）: 新增變更全生命周期（實(shí)施、交流、效果認(rèn)證、復(fù)盤）管理要求，確保變更達(dá)到預(yù)期效果。
l新興技術(shù)指導(dǎo)：針對AI、元宇宙、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，新增應(yīng)用指南與倫理審查要求，明確數(shù)據(jù)安全及顧客體驗(yàn)全生命周期管理。
l遠(yuǎn)程辦公支持（條款7.1.3）: 基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋V P N 、云協(xié)作平臺等，適應(yīng)混合工作模式。
l成文信息簡化：用“可獲得性”代替必須存檔的要求，允許云端動(dòng)態(tài)更新，這樣紙質(zhì)文件的管理負(fù)擔(dān)就輕了。
l知識管理擴(kuò)展（條款7.16）：強(qiáng)調(diào)知識"應(yīng)用"和"共享"， 新增研究論文、會議、知識產(chǎn)權(quán)等知識來源。
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