發(fā)現(xiàn)問題根本原因：魚骨圖分析法
2014-11-30 22:47:44??????點(diǎn)擊：
七、魚骨圖分析舉例
根據(jù)魚骨圖的分析，結(jié)合收集整理的資料，逐項(xiàng)對(duì)比公司、部門與對(duì)標(biāo)企業(yè)的差距。確定行動(dòng)計(jì)劃、采取實(shí)際行動(dòng)并跟蹤結(jié)果。
八、魚骨圖案例分析
魚骨圖分析法是咨詢?nèi)藛T進(jìn)行因果分析時(shí)經(jīng)常采用的一種方法，其特點(diǎn)是簡(jiǎn)捷實(shí)用，比較直觀。
例： 現(xiàn)以某煉油廠情況作為實(shí)例，采用魚骨圖分析法對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷問題進(jìn)行解析。（如圖所示）
圖中的“魚頭”表示需要解決的問題，即該煉油廠產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占份額少。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，可以把產(chǎn)生該煉油廠市場(chǎng)營(yíng)銷問題的原因，概括為5類。即人員、渠道、廣告、競(jìng)爭(zhēng)和其它。在每一類中包括若干造成這些原因的可能因素，如營(yíng)銷人員數(shù)量少、銷售點(diǎn)少、缺少宣傳策略、進(jìn)口油廣告攻勢(shì)等。
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